
FAQ
Pourquoi ma lettre nâa-t-elle pas encore Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e ?
Les lettres sont expédiées le dernier jour ouvrable de chaque mois calendaire.
Cela signifie que si tu tâinscris Ă nâimporte quel moment entre minuit le 1er du mois (heure française) et l'avant dernier jours de chaque mois, ta lettre sera envoyĂ©e le dernier jour de ce mois.
Quand vais-je recevoir ma lettre ? Est-elle suivi ?
Slow Mail Club est envoyé par courrier non suivi, depuis la France.
Si tu habites en France, les lettres arrivent généralement en 3 jours.
Si tu vis Ă lâĂ©tranger, la livraison peut prendre jusquâĂ 15 jours ouvrables ou plus.
Si tu nâas pas reçu ta lettre dans les 4 semaines suivant lâexpĂ©dition, merci de me contacter par e-mail Ă craftstudiolouja@gmail.com.
Puis-je changer mon adresse si j'ai fait une erreur?
Envoie-moi un e-mail Ă craftstudiolouja@gmail.com et je modifierai ton adresse avant lâenvoi de ta lettre.
Quand suis-je facturé du Slow Mail Club ?
Tu es facturĂ© le mĂȘme jour de ton inscription, puis le 26 de chaque mois. Par exemple, si tu tâinscris le 20 Novembre, tu seras facturĂ© le jour mĂȘme, puis le 26 DĂ©cembre, 26 Janvier... Si tu souhaites annuler ton abonnement, il te suffit de le faire avant ton prochain cycle de facturation. N'hĂ©site pas Ă me contacter par mail ou sur Instagram.